Главная · Доставка и гарантии
Доверие

Везём живые растения как живые

Бережно упаковываем, доставляем по Москве сегодня или завтра, а перед отправкой присылаем фото именно вашего растения для согласования.

Фиксируем

Горшок закрепляем, чтобы растение не «гуляло» в коробке при перевозке.

Защищаем крону

Листья укрываем мягким материалом — приедут целыми и не помнутся.

Утепляем зимой

В холодное время используем термоупаковку, чтобы растение не подмёрзло.

Способы и сроки доставки

Курьером по Москве

Сегодня или завтра, выбор даты и интервала времени. Для крупномеров согласуем подъём на этаж. Стоимость в пределах МКАД — 690 ₽ при заказе от 3 000 ₽ и 990 ₽ при заказе до 3 000 ₽; срочная доставка — 990 ₽ и 1 290 ₽ соответственно; за МКАД — по тарифу.

Самовывоз

Заберите заказ сами из «Дома цветов» в Москве — бесплатно, ежедневно. Перед визитом позвоните и возьмите документ. Подробнее →

Вы заранее видите,
что получите

Перед отправкой мы подбираем здоровый живой экземпляр и фотографируем именно его. Вы согласуете фото — и только потом мы везём растение.

Перейти в каталог

Гарантия — замена в 3 шага

1

Сообщите нам

В течение 14 дней напишите в поддержку и приложите фото растения.

2

Проверим случай

Рассмотрим обращение в течение дня и предложим решение.

3

Заменим или вернём

Бесплатно заменим растение или вернём деньги на карту.

14 дней на замену

Заменим, если растение пострадало при доставке или есть проблема качества. Перед отправкой согласуем фото — вы видите, что получаете.

Частые вопросы о доставке

По Москве — сегодня или завтра при наличии. Крупные размеры могут готовиться под заказ, срок уточним при подтверждении.
Сообщите в течение 14 дней с фото — заменим бесплатно или вернём деньги.
Да. Для растений выше 120 см заранее согласуем подъём на этаж и удобное время.
Да, за МКАД — 900 ₽ + 30 ₽ за каждый км от МКАД при заказе от 3 000 ₽ и 1 200 ₽ + 30 ₽ за км при заказе до 3 000 ₽. Точную стоимость менеджер согласует при подтверждении заказа.
Курьер едет к вам одинаково для любого заказа, поэтому для небольших заказов доставка стоит на 300 ₽ больше. Добавьте в корзину товаров на сумму от 3 000 ₽ — и доставка станет дешевле. Самовывоз бесплатный при любой сумме.

Не знаете, что выбрать?

Подберём растение под ваш дом за 1 минуту — по свету, уходу и питомцам.

Подобрать за 1 минуту В каталог